幫助首頁 > 帳號找回申訴信息被駁回的原因

若提交帳號申訴總是被駁回?可根據小陌提供的小竅門進行填寫!


1、盡量使用常用設備或在常用Wi-Fi環境下提交帳號申訴。


2、好友驗證:


(1)請在60s內做出選擇;


(2)盡量回想自己的好友,選擇后進行下一步的內容填寫。


3、注冊信息、使用信息:


(1)“*”項為必填項目;


(2)填寫曾用密碼時,如果不記得完整的陌陌密碼,可以填寫您認為最接近的或只填寫記得的部分密碼;


(3)填寫常用地點時,如果登錄地點特別多,可以填寫您最近經常登錄的地點(例如:家里、學校或公司);


(4)若不確定帳號綁定的手機號/郵箱,系統會自動判定進行提示,請根據提示進行填寫;


(5)若以上提供的正確信息過少,需根據系統提示進行下一步,提交拍照認證。


4、自拍認證:


(1)根據自拍示意圖做出“1、3、4、5”的手勢;


(2)自拍認證照片需是帳號本人,且足夠清晰。


友情提示:


1、目前一個帳號一個月內有4次申訴機會,若本月申訴次數已用完,請下個月再進行操作;


2、可直接 點擊這里 進入帳號申訴找回操作,詳細圖文指引可 點擊這里 查看。

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